高齢者に対する安否確認と傾聴サービスの違いとは

これからの高齢化社会に向けて今でも様々なサービスがあります。一人暮らしをされている高齢者の方はお子さんにとっても心配ですよね。数あるサービスの中でも安否確認と傾聴サービスとの違いは何でしょうか?

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高齢者向け安否確認サービス

安否確認に関しては様々なサービスが出てきています。会員登録をして本人がネットや電話で定期的に連絡をするもの、家電などを使って使用状況で確認するもの、機材を使ってモニタリングするもの、警備会社と連携してボタン一つで駆けつけるもの、定期的に電話でのサービスを受けるものなど多岐に渡ります。

高齢者傾聴サービス

あまり知られていないかもしれませんが、訪問による傾聴サービスというものがあります。役所や団体がボランティアで行っているのももありますし、有料となりますが専門の知識と経験を積んだスタッフがご依頼頂いた頻度で訪問するというものです。いづれも対面となりますので利用者も安心感があり回数を重ねるたびに心を開き生活に張りをもたらします。

それぞれのメリットデメリット

安否確認のメリットとしては問サービスと比較すると料金はお安いと思います。デメリットは心のケアにはならないということです。傾聴サービスのメリットは対面でお話をお聞きしじっくりと時間をかけて関係を作り上げ心を開いて頂きケアをするというものです。デメリットはやはり料金でしょうか。介護保険も使えませんし。直接お伺いすることからどうしても人件費おしてかかります。

まとめ

手軽に安否を確認したいということであれば安否確認が良いかもしれません。しかし安否確認では心のケアまでは行うことが出来ないので、孤独を解消し生活に張りを持たせて心のケアを行い認知症をはじめとした様々な病気の予防改善につながる対面での対応は訪問による傾聴サービスならでは。まずはお試しからでも是非ご検討下さい。私の他の記事も是非参考にしてみて下さい。

一人でも認知症で苦しむ人、介護で大変な思いをする人を減らしたいと思っています。


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この記事を書いた人

傾聴スペシャリストヒロキ(東京都在住 1965年生まれ)

高齢で一人暮らしの親が心配だな~を解決します。
親御様に訪問又はお電話にて傾聴サービスを行います。
活き活きと生活して頂く為のお手伝いをします。

父の介護経験(認知症・糖尿病)から、独居で孤独な高齢者の存在を知りお役に立ちたいと思い高齢者様に対する傾聴サービスを始めました。役所に登録した高齢者様との傾聴ボランティア訪問員も行っています。お話しをお聞きする以外にも私に出来る事であれば対応させて頂きます。お気軽にご相談下さい。

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資格:高齢者傾聴スペシャリスト

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