今回のテーマは
「高齢者傾聴サービスの目的って何？」です
高齢者傾聴サービスが何故必要でどのようなメリットがあるのか？
そもそもの「目的」をお話します
一人暮らしのご高齢者はあまり活動的ではなく
他人とお話をする機会も少ない傾向にあるとお話をしました
そのような方々に傾聴サービスを提供することが何故必要なのか
それはご高齢者の方々に
・どんな悩みがあるのか
・どんな希望があるのか
・どんな事に期待しているのか
・それを実現するためにどうすれば良いかわからない
そういった事を専門の知識を持った者が、傾聴サービスを通して
心を開いていただき本音を引き出しそれらを読み取るためです
お年寄りに寄り添うサービスが必要で、心の拠り所となる人、
本音で話ができるパートナーがいることが重要なのではと思っています
家族には遠慮して話せない、家族ではないからこそ
何でも気軽に話せるパートナーが
次に必要性に続いてメリットをご説明する前に、
これまでの親御様とのコミニュケーションはどのようなものだったのか
を思い出して見てください
一つの例として
・思い出した時にたまに電話する。
・実家には年に数回しか行かない。
・その時の会話は「元気？体調はどう？」「なんか困ったことない？」
その他世間話程度
・親御さんの答えは「あ〜なんとか元気にやってるよ。心配ない」
この程度の会話だったりしませんか？実際過去の私がそうでした
こういっては怒られますが、自分たちの生活で一杯一杯なので
親の面倒をみるのは正直面倒くさいといったこともあると思います
自立して元気でやっててね。みたいな感じです
本音では悩みや不安があるのに子供に心配かけまいとして言わないのです
迷惑をかけたくない、と
そこでメリットを紹介します
私の傾聴サービスでは、親御様から得た情報をメールやLINEでご家族に
フィードバックしてます。そうすると、、
・家族も認識していない悩みや近況がわかる
・それらを元に電話しやすくなる
・会話のきっかけになる
・親御様とのコミュニケーションが円滑になる
・ご家族が親御様の悩みや希望を理解することで解決してあげようとする
・親御様は喜び生きる希望が上がる（QOL＝人生の質が上がる）
・さらに親子のコミュニケーションが円滑になる
このような良い循環が生まれます
しかしこのような傾聴サービスは
ご本人の意思や意欲が低下している状態では
自分から進んで活用するとは考えにくいですよね
お金もかかりますしまず存在すらわかりません
ですので親御様に生き生きと張りのある
質の高い人生を送ってもらいたいと
願っておられるご子息様に
高齢者傾聴サービスをもっと広く知っていただき
是非活用していただければとても嬉しく思います
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この記事を書いた人
傾聴スペシャリストヒロキ（東京都在住 1965年生まれ）
高齢で一人暮らしの親が心配だな～を解決します。
親御様に訪問又はお電話にて傾聴サービスを行います。
活き活きと生活して頂く為のお手伝いをします。
父の介護経験（認知症・糖尿病）から、独居で孤独な高齢者の存在を知りお役に立ちたいと思い高齢者様に対する傾聴サービスを始めました。役所に登録した高齢者様との傾聴ボランティア訪問員も行っています。お話しをお聞きする以外にも私に出来る事であれば対応させて頂きます。お気軽にご相談下さい。
資格：高齢者傾聴スペシャリスト
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